Умови використання
Правила та умови надання послуг йога-студії sindurelk
1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між йога-студією sindurelk ("Студія", "ми", "наша") та особами, які користуються нашими послугами ("Клієнт", "ви", "ваші"). Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами.
🏠 Філософія sindurelk
Наша місія - створити безпечний простір для духовного розвитку та фізичного зміцнення через практику йоги. Ми прагнемо допомогти кожному знайти внутрішній баланс та гармонію з природою.
2. Послуги sindurelk
Студія sindurelk надає наступні послуги:
🧘♀️ Групові заняття
- • Хатха-йога
- • Віньяса-йога
- • Інь-йога
- • Кундаліні-йога
- • Пренатальна йога
- • Відновлювальна йога
💻 Онлайн-послуги
- • Живі трансляції занять
- • Записи практик
- • Медитативні сесії
- • Персональні програми
- • Мобільний додаток
🌿 Додаткові програми
- • Пранаями та дихальні практики
- • Ранкові та вечірні медитації
- • Безкоштовні пробні заняття для новачків
- • Консультації з інструкторами
3. Реєстрація та абонементи
3.1 Процедура реєстрації
Для користування нашими послугами необхідно пройти реєстрацію, надавши достовірну та актуальну інформацію. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних.
3.2 Типи абонементів
| Тип абонементу | Термін дії | Умови використання |
|---|---|---|
| Разове заняття | Одноразово | Без обмежень |
| 8 занять | 30 днів | Не передається іншим особам |
| Безлімітний місяць | 30 днів | Включає онлайн доступ |
| 3 місяці | 90 днів | Персональний план розвитку |
3.3 Правила використання абонементів
- Абонементи не підлягають поверненню після початку використання
- Термін дії абонементу не подовжується у зв'язку з тимчасовою непрацездатністю клієнта
- Заморожування абонементу можливе на термін до 14 днів за медичними показаннями
- Абонементи є персональними та не передаються третім особам
4. Правила відвідування студії
✅ Дозволено
- • Приходити за 10-15 хвилин до початку
- • Використовувати особисті килимки та реквізит
- • Пити воду під час заняття
- • Залишати заняття у разі погіршення самопочуття
- • Просити допомогу інструктора
- • Повідомляти про травми чи обмеження
❌ Заборонено
- • Запізнюватися більше ніж на 10 хвилин
- • Користуватися телефоном під час заняття
- • Розмовляти під час практики
- • Відвідувати заняття у стані алкогольного сп'яніння
- • Приходити з ознаками ГРВІ чи інших інфекційних захворювань
- • Порушувати межі інших учасників
⚠️ Важливі нагадування
- • Йога практикується натщесерце (остання їжа за 2-3 години)
- • Одяг має бути зручним та не обмежувати рухи
- • Особисті речі залишаються під вашу відповідальність
- • У разі запізнення вхід до залу може бути обмежений
5. Безпека та відповідальність
5.1 Медичні обмеження
Перед початком занять обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, якщо у вас є:
- Серцево-судинні захворювання
- Травми хребта або опорно-рухового апарату
- Гіпертонія або гіпотонія
- Вагітність (особливо перший триместр)
- Психічні розлади
- Будь-які хронічні захворювання
5.2 Відповідальність клієнта
Клієнт несе повну відповідальність за:
- Своє здоров'я та фізичний стан під час занять
- Достовірність наданої медичної інформації
- Дотримання рекомендацій інструктора
- Повідомлення про погіршення самопочуття
- Збереження особистих речей
5.3 Відповідальність студії
sindurelk зобов'язується:
- Забезпечувати кваліфіковане проведення занять
- Підтримувати безпечні умови в приміщенні
- Надавати чистий та справний інвентар
- Інформувати про зміни в розкладі
- Дотримуватися конфіденційності особистих даних
6. Онлайн-послуги та інтелектуальна власність
6.1 Правила користування онлайн-платформою
- • Доступ до онлайн-занять надається виключно для особистого користування
- • Заборонено записувати, копіювати або поширювати контент
- • Одним обліковим записом може користуватися лише одна особа
- • Для участі в live-заняттях необхідна стабільна інтернет-з'єднання
6.2 Авторські права
Усі матеріали, що надаються sindurelk (відеозаписи, аудіогіди, методичні матеріали, логотипи), захищені авторським правом. Будь-яке використання без письмової згоди заборонено.
7. Оплата та повернення коштів
7.1 Порядок оплати
- Оплата здійснюється до початку занять або при придбанні абонементу
- Ціни вказані в українських гривнях та включають всі податки
- Студія залишає за собою право змінювати ціни з повідомленням за 30 днів
- При груповій оплаті кожен учасник несе солідарну відповідальність
7.2 Політика повернення
Повернення можливе у наступних випадках:
- • Скасування заняття з боку студії - повне повернення
- • Медичні протипокази, виявлені після покупки - часткове повернення
- • Технічні проблеми з онлайн-доступом - компенсація
- • Відміна заняття клієнтом за 24 години - перенесення
8. Конфіденційність та персональні дані
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами збору та обробки даних.
🔒 Що ми гарантуємо:
- • Захист ваших особистих даних
- • Нерозголошення медичної інформації
- • Конфіденційність ваших досягнень та прогресу
- • Право на видалення даних
9. Припинення надання послуг
9.1 З боку клієнта
Клієнт має право припинити користування послугами у будь-який час. Невикористані заняття з абонементу не відшкодовуються, крім випадків, передбачених цими Умовами.
9.2 З боку студії
sindurelk залишає за собою право припинити надання послуг у разі:
- Систематичного порушення правил студії
- Неналежної поведінки щодо інших клієнтів або персоналу
- Надання недостовірної інформації про стан здоров'я
- Несплати послуг згідно з договором
10. Зміни умов та контактна інформація
10.1 Внесення змін
Студія має право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності.
10.2 Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди - у відповідних судах України.
🙏 Дякуємо за вибір sindurelk!
Ці правила створені для забезпечення комфортної та безпечної практики для всіх учасників нашої спільноти. Разом ми створюємо простір гармонії та внутрішнього спокою.